KI-Agenten, die im Alltag etwas abnehmen.
Keine Buzzwords und keine Pilotprojekte für die Schublade. Ich finde heraus, wo KI-Agenten und intelligente Workflows in deinem Betrieb wirklich Zeit sparen, und baue genau das.
Kurz erklärt
Stand:
Was ist ein KI-Agent?
Ein KI-Agent ist Software, die mit Hilfe eines Sprachmodells eine Aufgabe selbstständig in mehreren Schritten erledigt: Sie liest eingehende Informationen, entscheidet, was zu tun ist, nutzt Werkzeuge wie dein CRM, E-Mail oder eine Datenbank und liefert ein Ergebnis – oder fragt einen Menschen, wenn sie unsicher ist. Anders als ein Chatbot antwortet ein Agent nicht nur, er erledigt Arbeit. Typische Beispiele in kleinen Unternehmen sind Anfragen sortieren und beantworten, Daten aus Dokumenten auslesen, Datensätze aktuell halten und Recherchen vorbereiten. Nicht jeder Ablauf eignet sich: Ein Agent lohnt sich dort, wo Arbeit sich wiederholt, erkennbaren Regeln folgt und trotzdem jede Woche Stunden kostet. Wo Fehler teuer sind, bleibt ein Mensch beteiligt.
Beratung
- Ehrliche Analyse: Was bringen KI-Agenten in deinem Fall – und was nicht?
- Auswahl passender Werkzeuge statt Marketingversprechen
- Klare Reihenfolge der Schritte
Umsetzung
- Automatisierung von Dokumenten, Kundenkommunikation und internen Abläufen
- Anbindung von KI-Modellen und KI-Agenten an CRM, ERP und bestehende Tools
- KI-Agenten für Recherche, Datenpflege und Routinearbeit
Du bekommst
KI-Agenten in deinen Werkzeugen
Passt das zu dir?
Wann es passt – und wann nicht.
Passt, wenn …
- Dein Team verbringt jede Woche Stunden mit denselben Routineaufgaben
- Informationen werden von Hand zwischen E-Mails, Dokumenten und Tools kopiert
- Du willst KI für einen klaren Zweck einsetzen statt für Experimente
Passt nicht, wenn …
- Du suchst ein fertiges Produkt, das du heute einschalten kannst
- Der Ablauf ist jedes Mal anders und hängt von Einzelfallentscheidungen ab
Ablauf
So läuft es ab
- 1
Erstgespräch
Wir schauen uns deine Abläufe an und suchen die Stellen mit dem größten Hebel.
- 2
Einschätzung
Du bekommst eine ehrliche Bewertung – manchmal lautet sie: noch nicht, oder nicht so.
- 3
Umsetzung
Ich baue die Lösung in deine bestehenden Systeme ein, statt alles neu aufzusetzen.
Häufige Fragen
Was oft gefragt wird.
Was passiert mit meinen Daten?
Das wird geklärt, bevor etwas gebaut wird: welche Daten an welchen KI-Anbieter gehen, wo sie verarbeitet und was gespeichert wird. Wo personenbezogene Daten im Spiel sind, werden Anbieter und Einstellungen mit Blick auf die DSGVO gewählt.
Brauche ich neue Software?
Meistens nicht. Der Agent wird an die Werkzeuge angebunden, die du schon nutzt – CRM, E-Mail, ERP oder Tabellen –, statt sie zu ersetzen.
Was, wenn der Agent einen Fehler macht?
Agenten bekommen Kontrollpunkte: Schritte, bei denen das Ergebnis unsicher ist oder die Folgen groß sind, gehen erst zur Freigabe an einen Menschen. Jeder Durchlauf wird protokolliert, damit du siehst, was der Agent getan hat und warum.
Welche KI-Modelle nutzt du?
Die, die zur Aufgabe passen, zum Beispiel Modelle von Anthropic oder OpenAI. Die Wahl hängt von Qualität, Kosten und Datenschutz ab und lässt sich später ändern.
Was kostet ein KI-Agent?
Das hängt vom Ablauf und der Zahl der angebundenen Werkzeuge ab, dazu kommen die laufenden Nutzungskosten des KI-Modells. Nach dem Erstgespräch bekommst du ein konkretes Angebot und eine Einschätzung der laufenden Kosten.
Kontakt
Erzähl mir, was du bauen willst.
Ein paar Sätze reichen. Ich antworte meist innerhalb eines Werktags – mit einer ehrlichen Einschätzung, ob und wie ich helfen kann.